• +7999 7773232
Телемаркетинг от А до Я

Телемаркетинг от А до Я

Бренд: 

199.00 Р.

Описание :

Телемаркетинг прочно входит в практику работы компаний, которые стремятся установить напрямую отношения с потребителями их продукции. . Без телефонных переговоров с клиентами невозможно понять, что в вашем предложении привлекает их, а что необходимо изменить, чтобы возросли продажи. . Электронное пособие . Телемаркетинг от . А до . Я создано для тех, кто хочет улучшить отношения с клиентами, а значит, и увеличить свои доходы. . Осваивайте материалы настоящего пособия, и вы узнаете, как установить контакт с собеседником и вести непринужденный диалог в различных ситуациях, с какими психологическими барьерами сталкиваются в телефонных переговорах и как их успешно преодолевать, как работают колл-центры и какие проблемы возникают в службе телемаркетинга. . Вы сможете проанализировать условия, необходимые и достаточные для создания службы телемаркетинга в вашей компании. . Вы сумеете избежать типовых ошибок, узнаете о том, как улучшить собственный имидж в разговоре по телефону, как заинтересовать собеседника своим предложением. Особенности продукта: Учебные материалы (4 раздела для изучения). Подборка из 12 статей по теме издания. Медиаиллюстрации: поясняющие фотографии, рисунки, таблицы, схемы, формулы, графики и диаграммы. 50 тестовых заданий. 3 задания . Практикума. Интерактивные кроссворды. . Медиаресурсы: рекомендуемая литература, коллекция ссылок на специализированные сайты, в том числе на периодические интернет-издания, а также демоверсия профессиональных психологических тестов, аннотации и демо-ролики видеотренингов для внутрифирменного обучения персонала. Словарь основных терминов и понятий. Методические рекомендации по работе с изданием. Язык интерфейса: русский. Системные требования: Windows 2000/. XP;. Pentium . II;32 . Мб оперативной памяти;. Видеокарта класса . SVGA;. Разрешение экрана 800х600;. Звуковая карта;. Колонки или наушники;. Устройство для чтения компакт-дисков;. Клавиатура;. Мышь.

ПОХОЖИЕ ТОВАРЫ